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En ces temps difficiles, chien-dressage.com se mobilisent pour vous aider et vous servir. Cependant, compte tenu de la situation actuelle que vit le monde, les délais des livraisons des commandes sont susceptibles d’être plus longs. De même, certains produits peuvent être en rupture de stock.
De ce fait, toutes les commandes de certains produits ont vu leurs délais de livraisons augmentés de 1 à 7 jours. En conséquence, les délais de livraisons peuvent prendre entre 6 à 17 jours à compter du jour de la commande.
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